วิธีการรับสิทธิ์ JOOX แบบ VIP  

• กดรับสิทธิ์ผ่าน USSD *240*21# แล้วกดโทรออก จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/1 เดือน (ตามรอบปฏิทิน)
• รอรับ SMS แจ้ง VIP Code จากระบบอัตโนมัติ
• หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับ SMS แจ้ง VIP Code ให้ติดต่อ Call Center: 02-401-2222
• นำ VIP Code ที่ได้รับจาก SMS ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น JOOX
• ในกรณีนำ Code ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น JOOX แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหาบนแอปพลิเคชั่น JOOX ผ่านทาง Feedback ของ JOOX Account นั้นๆ   ​

เงื่อนไขกรณีรับสิทธิ์ JOOX VIP ตามแพ็กเกจที่กำหนด
1) ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) ตามแพ็กเกจที่กำหนด สามารถกดรับสิทธิ์ JOOX VIP เพื่อขอ Code จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/1 เดือน (ตามรอบปฏิทิน) ผ่าน USSD *240*21# แล้วกดโทรออก ได้ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 31 ธ.ค. 65
2) ในช่วงระยะเวลารับสิทธิ์ ผู้ใช้บริการสามารถใช้งาน JOOX แบบ VIP บนแอปพลิเคชั่น JOOX ที่ความเร็วการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจหลัก
หรือ แพ็กเกจเสริมของผู้ใช้บริการ ณ ขณะนั้น
3) สิทธิ์ใช้งาน JOOX แบบ VIP จะได้รับ VIP Code อายุ 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อนำไปลงทะเบียนใช้งานบนแอปพลิเคชั่น JOOX สามารถรับสิทธิ์ฟังเพลงโดยไม่มีโฆษณาคั่นระหว่างการใช้งาน ฟังเพลงคุณภาพเสียงสูง และฟังเพลงพิเศษจากค่ายเพลงต่างๆ ตามอายุการใช้งานของ VIP Code
4) กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจ/แพ็กเกจหมดอายุ จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ VIP Code ได้อีก จนกว่าจะมีการสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเข้ามาใหม่
5) ระยะเวลารับสิทธิ์ JOOX VIP จะไม่ขยายระยะเวลาใช้งานตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt)
6) สิทธิ์ใช้งาน JOOX VIP นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนใช้ VIP Code บนแอปพลิเคชั่น JOOX ไปจนครบอายุการใช้งาน ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการลงทะเบียน VIP Code อายุการใช้งาน 30 วัน ณ วันที่ 1 ก.ย. 64 เวลา 10.00 น. จะสามารถรับสิทธิ์ใช้บริการ JOOX VIP ได้ถึงวันที่ 1 ต.ค. 64 เวลา 10.00 น.

---

เงื่อนไขกรณีรับสิทธิ์ WeTV VIP ตามแพ็กเกจที่กำหนด

• ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) ตามแพ็กเกจที่กำหนด สามารถกดรับสิทธิ์ WeTV VIP เพื่อขอ Code ได้ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก ได้ตั้งแต่วันที่ 15 ก.ย. 65 – 31 ธ.ค. 65
• กรณีที่แพ็กเกจหลักหรือแพ็กเกจเสริมให้สิทธิ์ JOOX VIP ด้วย ผู้ใช้บริการจะต้องเลือกกดรับสิทธิ์อย่างใดอย่างหนึ่งระหว่าง WeTV VIP (*260*36#) หรือ JOOX VIP (*240*21#) เท่านั้น จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ทั้ง 2 บริการเสริมได้
• หลังจากกดรับสิทธิ์ขอ VIP Code ผ่าน USSD *260*36# แล้ว ระบบจะส่ง VIP Code ให้อัตโนมัติ เมื่อได้รับ SMS แจ้ง VIP code แล้ว ผู้ใช้บริการจะต้องนำ VIP Code ไปลงทะเบียนใช้งานภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS 
• ในช่วงระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP ผู้ใช้บริการจะได้สิทธิ์เป็นสมาชิกของ WeTV  VIP โดยจะสามารถรับชมวีดีโอคอนเทนต์ต่างๆ แบบไม่มีโฆษณาคั่น รับชมได้ล่วงหน้า ดูได้แบบเต็มเรื่อง (Full EP) และสิทธิพิเศษอื่นๆ ตามที่บริษัทฯกำหนด ผ่านแอปพลิเคชั่น WeTV โดยจะถูกคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตและตัดสิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจหลัก หรือ แพ็กเกจเสริม ของผู้ใช้บริการ
• สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP จะได้รับ VIP Code อายุ 1 วัน, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อนำไปลงทะเบียนใช้งานบนแอปพลิเคชั่น WeTV รับสิทธิพิเศษเป็นสมาชิก VIP ตามอายุการใช้งานของ VIP Code
• กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจ/แพ็กเกจหมดอายุ จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ VIP Code ได้อีก จนกว่าจะมีการสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเข้ามาใหม่ และยังอยู่ในระยะเวลากดรับสิทธิ์
• ระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP จะไม่ขยายระยะเวลาใช้งานตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt)
• สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนใช้ VIP Code บนแอปพลิเคชั่น WeTV ไปจนครบอายุการใช้งาน ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการลงทะเบียน VIP Code อายุการใช้งาน 7 วัน ณ วันที่ 1 ต.ค. 65 เวลา 10.00 น. จะสามารถรับสิทธิ์ใช้บริการ WeTV VIP ได้ถึงวันที่ 8 ต.ค. 65 เวลา 10.00 น.

 
วิธีการรับสิทธิ์ WeTV VIP สำหรับแพ็กเกจที่กำหนด

• กดรับสิทธิ์ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน
• รอรับ SMS แจ้ง VIP Code จากระบบอัตโนมัติ
  • หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับ SMS แจ้ง Code ให้ติดต่อ Call Center โทร 1888 หรือ 0-2401-2222
• นำ VIP Code ที่ได้รับจาก SMS ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV (ภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS) 
• ในกรณีนำ Code ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหา
  • บนแอปพลิเคชั่น WeTV ผ่านทาง ความช่วยเหลือและคำติชม >> ข้อเสนอแนะ ของ WeTV Account นั้นๆ

    ---

 เงื่อนไขแพ็กเกจ “my 4G โทรดี เน็ตเพลิน”

• สมัครใช้บริการได้ถึงวันที่ 31 ธ.ค. 65 รับสิทธิ์ใช้บริการได้ถึงวันที่ 31 ธ.ค. 66
• สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/3G ความเร็วสูงสุดไม่เกินปริมาณตามที่กำหนด และเมื่อใช้ครบปริมาณตามที่กำหนดแล้ว จะสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่องได้ที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 kbps.
• ค่าบริการส่วนเกินจากแพ็กเกจ ได้แก่ ค่าโทรส่วนเกินจากแพ็กเกจ,ค่าโทรนอกช่วงเวลาที่กำหนด คิดค่าโทรในประเทศ 1 บาท/นาที และค่าบริการส่ง SMS ในประเทศ 2 บาท/ข้อความ  (70 ตัวอักษรคิดเป็น 1 ข้อความ) 
• สิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจ เป็นสิทธิ์ใช้งานต่อรอบบิล ไม่สามารถทบยอดไปใช้งานรอบถัดไปได้
• สามารถสมัครแพ็กเกจเสริมบริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) เพิ่มได้ ดังนี้
• กลุ่มแพ็กเกจ “my 4G สปีดเว่อร์”
• กลุ่มแพ็กเกจ“my 4G Speed on Top”
• กลุ่มแพ็กเกจ “Voice on Top”, “โทรบุฟเฟต์ในเครือข่าย”
• กลุ่มแพ็กเกจ “SMS on Top”
• กลุ่มแพ็กเกจ “JOOX VIP”
• อัตราค่าใช้บริการรายเดือนตามแพ็กเกจเฉพาะการเรียกออกไปยังเลขหมายปลายทางภายในประเทศเท่านั้น ไม่รวมถึง ค่าบริการอื่นๆ เช่น การโทรเลขหมายพิเศษ, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, บริการพิเศษหรือบริการเสริมอื่นๆ ให้เป็นไปตามอัตราที่บริการนั้นๆ กำหนด
• อัตราค่าบริการแพ็กเกจดังกล่าว ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%