NT แนะนำสังเกตเครื่องหมาย + ก่อนรับสาย ระวังแก๊งคอลเซ็นเตอร์

NT ร่วมกับ กสทช. เร่งประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนสังเกตเครื่องหมาย + ก่อนรับสายโทรศัพท์จากต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็น +698 +66 และ +697 ให้พึงสังเกต และงดโทร.กลับเบอร์ดังกล่าว
NT ร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. แจ้งเตือนประชาชนให้ระวังก่อนการรับสายเบอร์โทร.จากต่างประเทศทุกครั้ง หากมีหมายเลขโทรศัพท์เรียกเข้าขึ้นต้นด้วย +698 +66 ซึ่งเป็นสายที่โทร.จากเบอร์มือถือไทยที่ใช้บริการโรมมิ่งจากต่างประเทศ และ +697 ซึ่งเป็นสายโทร.ผ่านระบบ VoIP (Voice over Internet Protocol) ให้ระมัดระวังมากขึ้น โดยเฉพาะถ้าไม่ได้มีการติดต่อธุรกิจ หรือญาติพี่น้องอยู่ต่างประเทศ พร้อมกับงดโทร.กลับไปที่เบอร์ดังกล่าว เพื่อป้องกันการเกิดค่าใช้จ่ายเรียกเก็บจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศและเหตุอันอาจจะก่อให้เกิดการเสียทรัพย์สินในอนาคต
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการร่วมสกัดการโทร.เข้าจากต่างประเทศ NT ได้ดำเนินการป้องกันการเกิดอาชญากรรมทางเทคโนโลยีให้รัดกุมยิ่งขึ้น โดยปรับรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศขาเข้าให้มีรูปแบบตามมาตรฐานโทรคมนาคมของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU-T) รูปแบบเดียว คือ มีเครื่องหมาย “+” นำหน้าตามด้วยรหัสประเทศ เช่น +381631900756 พร้อมแจ้งให้ประชาชนรับทราบและเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง
กรณีพบความน่าสงสัยหรือไม่มีเหตุอันควรตามข้อมูลข้างต้นให้งดรับสายในทุกกรณี และสามารถแจ้งมายัง NT Contact Center 1888 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระงับการโทร.จากหมายเลขต้นทางที่มีความผิดปกติและประสานไปยังผู้ให้บริการโครงข่ายในต่างประเทศให้ตรวจสอบและระงับการโทร.ของหมายเลขต้นทางมายังปลายทางในประเทศไทย สำหรับประชาชนผู้ใช้บริการที่ถูกหลอกลวงสามารถแจ้งความได้ที่สถานีตำรวจเพื่อให้ดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
ออมสินผนึกเอ็นที ให้ลูกค้าใช้แอป Mymo ผ่านมือถือไม่เสียค่าเน็ต

ธนาคารออมสิน ร่วมกับ บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ เอ็นที เปิดโครงการ "ใช้ Mobile Banking ของธนาคารออมสิน ไม่กินอินเทอร์เน็ต” เพื่ออำนวยความสะดวกและลดข้อจำกัดในการใช้งาน Mobile Banking (MyMo) โดยลูกค้าของธนาคารที่ใช้งานโทรศัพท์มือถือเครือข่าย my by NT และ NT Mobile จะสามารถใช้งานแอปพลิเคชัน MyMo ได้ฟรีโดยไม่ต้องเสียค่าบริการอินเทอร์เน็ต
โครงการดังกล่าวเกิดขึ้นสืบเนื่องจากธนาคารออมสิน “ธนาคารเพื่อสังคม” ได้เล็งเห็นถึงข้อจำกัดในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินในรูปแบบดิจิทัล โดยเฉพาะการใช้งานแอปพลิเคชัน Mobile Banking ซึ่งลูกค้าจะต้องเสียค่าบริการอินเทอร์เน็ตสำหรับเข้าใช้งาน ส่งผลให้ลูกค้ากลุ่มฐานรากของธนาคารไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้ จึงได้ร่วมกับ บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ my by NT และเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ NT Mobile ในการนำบริการที่มีอยู่ของทั้งสององค์กรซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจของประเทศมาร่วมกันดำเนินการในแนวทางที่จะก่อให้เกิดประโยชน์กับประชาชนมากขึ้นในการลดภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้าในส่วนของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะทำธุรกรรม โดยโครงการ “ใช้ Mobile Banking ของธนาคารออมสิน ไม่กินอินเทอร์เน็ต” จะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 ถึง 31 ตุลาคม 2568
นอกจากนี้ บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ ยังได้มอบแพ็กเกจพิเศษทั้งเน็ต ทั้งโทรสำหรับการใช้งานโทรศัพท์มือถือเครือข่าย my by NT และ NT Mobile ให้แก่ลูกค้าของธนาคารออมสินทั้งลูกค้าปัจจุบัน ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ และลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ใช้บริการแบบเติมเงินและแบบรายเดือน
สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน Mymo ได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.gsb.or.th และสอบถามเกี่ยวกับการใช้บริการ my by NT และ NT Mobile ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า NT ทุกสาขา และ NT Contact Center โทร. 1888
โครงการดังกล่าวเกิดขึ้นสืบเนื่องจากธนาคารออมสิน “ธนาคารเพื่อสังคม” ได้เล็งเห็นถึงข้อจำกัดในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินในรูปแบบดิจิทัล โดยเฉพาะการใช้งานแอปพลิเคชัน Mobile Banking ซึ่งลูกค้าจะต้องเสียค่าบริการอินเทอร์เน็ตสำหรับเข้าใช้งาน ส่งผลให้ลูกค้ากลุ่มฐานรากของธนาคารไม่สามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้ จึงได้ร่วมกับ บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ my by NT และเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ NT Mobile ในการนำบริการที่มีอยู่ของทั้งสององค์กรซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจของประเทศมาร่วมกันดำเนินการในแนวทางที่จะก่อให้เกิดประโยชน์กับประชาชนมากขึ้นในการลดภาระค่าใช้จ่ายของลูกค้าในส่วนของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในขณะทำธุรกรรม โดยโครงการ “ใช้ Mobile Banking ของธนาคารออมสิน ไม่กินอินเทอร์เน็ต” จะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 ถึง 31 ตุลาคม 2568
นอกจากนี้ บมจ. โทรคมนาคมแห่งชาติ ยังได้มอบแพ็กเกจพิเศษทั้งเน็ต ทั้งโทรสำหรับการใช้งานโทรศัพท์มือถือเครือข่าย my by NT และ NT Mobile ให้แก่ลูกค้าของธนาคารออมสินทั้งลูกค้าปัจจุบัน ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ และลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ใช้บริการแบบเติมเงินและแบบรายเดือน
สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน Mymo ได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.gsb.or.th และสอบถามเกี่ยวกับการใช้บริการ my by NT และ NT Mobile ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า NT ทุกสาขา และ NT Contact Center โทร. 1888
NT ยืนยัน ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ต่อเนื่องหลังหมดอายุใบอนุญาต
NT ชูแผนป้องกันซิมดับ เตรียมโอนย้ายลูกค้าเดิมสู่ 700 MHz ตอกย้ำความมั่นใจให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง เพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า
นายเสกสรรค์ มิตรเกษม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานการตลาดและผลิตภัณฑ์ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ยืนยันลูกค้าบนโครงข่ายเดิม (850 MHz) จำนวน 1.6 ล้านเลขหมาย สามารถใช้บริการได้ต่อเนื่องจนหมดอายุใบอนุญาต พร้อมจัดทำแผนคุ้มครองเพื่อประโยชน์ลูกค้าสูงสุด ตามประกาศ กสทช. เพื่อไม่ให้เกิดผล
กระทบต่อผู้ใช้บริการ โดย NT ถือครองคลื่น 850 MHz, 2100 MHz และ 2300 MHz ซึ่งจะหมดอายุในเดือนสิงหาคม 2568 สำหรับแผนคุ้มครองผู้ใช้บริการที่เสนอต่อ กสทช. เพื่อพิจารณาให้ความเห็นชอบจะยึดหลักในการทำเพื่อประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ และต้องมั่นใจในการใช้บริการได้อย่างต่อเนื่องโดยซิมไม่ดับ
ทั้งนี้ NT มีแผนในการดำเนินการโอนย้ายลูกค้าบนโครงข่ายเดิม (850 MHz) จำนวน 1.6 ล้านเลขหมาย
แบ่งการโอนย้ายเป็น 2 รูปแบบ
1. ผู้ใช้บริการที่ซิมการ์ดรองรับการโอนย้ายแบบอัตโนมัติ (OTA) ระบบจะดำเนินการโอนย้ายลูกค้าไปยังโครงข่าย 700 MHz อัตโนมัติ ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องด้วยแพ็กเกจเดิม
2. ผู้ใช้บริการที่ซิมการ์ดไม่รองรับการโอนย้ายแบบอัตโนมัติ (non OTA) NT จะประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้ามาเปลี่ยนชิมการ์ดใหม่ได้ฟรีที่ศูนย์บริการลูกค้า NT ทุกสาขา โดยผู้ใช้บริการสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องด้วยแพ็กเกจเดิม
ในส่วนของลูกค้ากลุ่มเดิมที่ใช้งานเฉพาะ 3G หรืออุปกรณ์ที่ไม่รองรับคลื่น 700 MHz เช่น อุปกรณ์ GPS Tracking หรืออุปกรณ์ Meter ต่าง ๆ นั้น NT จะเจรจาเพิ่มเติมกับพันธมิตร เพื่อขอให้สามารถใช้งานแบบโรมมิ่งได้ต่อเนื่อง จนกว่าลูกค้าจะเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ที่รองรับคลื่น 700 MHZ
กรุณาเลือกช่วงเดือนและปีที่ต้องการค้นข่าว