หน้าหลัก
เกี่ยวกับ my
ข่าวประชาสัมพันธ์
มารู้จัก my
เงื่อนใขการให้บริการ
ทำไมต้อง my
แบบรายเดือน
ย้ายค่าย/เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน
my 5G Welcome
ขั้นตอนการย้ายค่าย
แพ็กเกจหลัก สมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
my 5G Flexy Net
my 4G Flexy Talk
my 4G Super Save
my คุยเพลิน
my ธงฟ้า
แพ็กเกจเสริม สมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
my เน็ตเน้นๆ
my 4G สปีดเว่อร์
my Xtranet
my 4G Speed on Top
my 5G Voice on Top
my คนชอบโทร
my SMS
We TV Special
แพ็กเกจหลักซิม my (850 MHz)
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my Second
แพ็กเสริมซิม my (850 MHz)
my 3G เน็ตเน้นๆ
แพ็กเกจเสริมซิม my (700 MHz)
my เน็ตเพลิน
ช่องทางการชำระเงิน
ชำระค่าบริการ online
การตั้งค่า APN
ระบบ Android
ระบบ iOS
แบบเติมเงิน
แพ็กเกจเสริมสมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
my 5G เน็ตเลือกได้
my เน็ตสุดคุ้ม
my 4G สปีดเว่อร์
my Xtranet
my 4G Speed on Top
my คนชอบโทร
my SMS
We TV Special
แพ็กเกจหลักสมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
my Super คุ้ม เน้นโทร
my Super คุ้ม
my Net ถูกตังค์
my เม้าท์เพลิน
my แบบวินาที
แพ็กเกจเสริมซิม my (850 MHz)
my 3G เน็ตสุดคุ้ม
my ฟินเว่อร์
แพ็กเกจเสริมซิม my (700 MHz)
my เน็ตเพลิน
ช่องทางเติมเงิน my
ช่องทางเติมเงิน my
ตัวแทนเติมเงิน
รู้จักตัวแทนเติมเงิน my
วิธีสมัครเป็นตัวแทนเติมเงิน my
คู่มือสำหรับตัวแทน
ซื้อซิมออนไลน์
ซื้อซิม my Super คุ้ม
การตั้งค่า APN
ระบบ Android
ระบบ iOS
ช่องทางการเติมเงิน
ช่องทางเติมเงิน
บริการลูกค้า
ศูนย์บริการลูกค้า
พื้นที่ให้บริการลูกค้า
บริการเสริม
มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการ
บริการหลังการขาย
รายละเอียดบริการหลังการขาย
บริการเครื่องซ่อม
บริการอื่นๆ
คำถามที่พบบ่อย
my Calculator
การตั้งค่าซิม my
NT Privilege
ลูกค้าองค์กร
ลูกค้าเอสเอ็มอี
ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่
ลูกค้าองค์กรภาครัฐ
จากประสบการณ์สู่ความสำเร็จกับ my
บริการระหว่างประเทศ
Toggle navigation
เกี่ยวกับ my
ข่าวประชาสัมพันธ์
มารู้จัก my
เงื่อนใขการให้บริการ
ทำไมต้อง my
แบบรายเดือน
ย้ายค่าย/เปลี่ยนเติมเงินเป็นรายเดือน
• my 5G Welcome
• ขั้นตอนการย้ายค่าย
แพ็กเกจหลัก สมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
• my 5G Flexy Net
• my 4G Flexy Talk
• my 4G Super Save
• my คุยเพลิน
• my ธงฟ้า
แพ็กเกจเสริม สมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
• my เน็ตเน้นๆ
• my 4G สปีดเว่อร์
• my Xtranet
• my 4G Speed on Top
• my 5G Voice on Top
• my คนชอบโทร
• my SMS
• We TV Special
แพ็กเกจหลักซิม my (850 MHz)
• my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
• my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
• my Second
แพ็กเสริมซิม my (850 MHz)
• my 3G เน็ตเน้นๆ
แพ็กเกจเสริมซิม my (700 MHz)
• my เน็ตเพลิน
ช่องทางการชำระเงิน
• ชำระค่าบริการ online
การตั้งค่า APN
• ระบบ Android
• ระบบ iOS
แบบเติมเงิน
แพ็กเกจเสริมสมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
• my 5G เน็ตเลือกได้
• my เน็ตสุดคุ้ม
• my 4G สปีดเว่อร์
• my Xtranet
• my 4G Speed on Top
• my คนชอบโทร
• my SMS
• We TV Special
แพ็กเกจหลักสมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
• my Super คุ้ม เน้นโทร
• my Super คุ้ม
• my Net ถูกตังค์
• my เม้าท์เพลิน
• my แบบวินาที
แพ็กเกจเสริมซิม my (850 MHz)
• my 3G เน็ตสุดคุ้ม
• my ฟินเว่อร์
แพ็กเกจเสริมซิม my (700 MHz)
• my เน็ตเพลิน
ช่องทางเติมเงิน my
• ช่องทางเติมเงิน my
ตัวแทนเติมเงิน
• รู้จักตัวแทนเติมเงิน my
• วิธีสมัครเป็นตัวแทนเติมเงิน my
• คู่มือสำหรับตัวแทน
ซื้อซิมออนไลน์
• ซื้อซิม my Super คุ้ม
การตั้งค่า APN
• ระบบ Android
• ระบบ iOS
บริการลูกค้า
ศูนย์บริการลูกค้า
พื้นที่ให้บริการ
บริการเสริม
มาตรฐานของคุณภาพการให้บริการ
บริการหลังการขาย
• รายละเอียดบริการหลังการขาย
• บริการเครื่องซ่อม
บริการอื่นๆ
• คำถามที่พบบ่อย
• my Calculator
• การตั้งค่าซิม my
NT Privilege
ลูกค้าองค์กร
ลูกค้าเอสเอ็มอี
ลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่
ลูกค้าองค์กรภาครัฐ
จากประสบการณ์สู่ความสำเร็จกับ my
บริการระหว่างประเทศ
แพ็กเกจเสริมสมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
my 5G เน็ตเลือกได้
my เน็ตสุดคุ้ม
my 4G สปีดเว่อร์
my Xtranet
my 4G Speed on Top
my คนชอบโทร
my SMS
We TV Special
แพ็กเกจหลักสมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
my Super คุ้ม เน้นโทร
my Super คุ้ม
my Net ถูกตังค์
my เม้าท์เพลิน
my แบบวินาที
แพ็กเกจเสริมซิม my (850 MHz)
my 3G เน็ตสุดคุ้ม
my ฟินเว่อร์
แพ็กเกจเสริมซิม my (700 MHz)
my เน็ตเพลิน
ช่องทางเติมเงิน my
ช่องทางเติมเงิน my
ตัวแทนเติมเงิน
รู้จักตัวแทนเติมเงิน my
วิธีสมัครเป็นตัวแทนเติมเงิน my
คู่มือสำหรับตัวแทน
ซื้อซิมออนไลน์
ซื้อซิม my Super คุ้ม
การตั้งค่า APN
ระบบ Android
ระบบ iOS
แพ็กเกจเสริมสมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
my 5G เน็ตเลือกได้
my เน็ตสุดคุ้ม
my 4G สปีดเว่อร์
my Xtranet
my 4G Speed on Top
my คนชอบโทร
my SMS
We TV Special
แพ็กเกจหลักสมัครได้ทุกซิม (850 MHz,700 MHz)
my Super คุ้ม เน้นโทร
my Super คุ้ม
my Net ถูกตังค์
my เม้าท์เพลิน
my แบบวินาที
แพ็กเกจเสริมซิม my (850 MHz)
my 3G เน็ตสุดคุ้ม
my ฟินเว่อร์
แพ็กเกจเสริมซิม my (700 MHz)
my เน็ตเพลิน
ช่องทางเติมเงิน my
ช่องทางเติมเงิน my
ตัวแทนเติมเงิน
รู้จักตัวแทนเติมเงิน my
วิธีสมัครเป็นตัวแทนเติมเงิน my
คู่มือสำหรับตัวแทน
ซื้อซิมออนไลน์
ซื้อซิม my Super คุ้ม
การตั้งค่า APN
ระบบ Android
ระบบ iOS
Xtranet
เล่นเน็ตจุใจ...กับแพ็กเสริม my Xtranet 18 GB
สมัครได้ตั้งแต่วันนี้ - 31 มี.ค. 68
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
สมัครใช้บริการได้ถึงวันที่ 31 มี.ค. 68
บริการ my บนคลื่น 700MHz สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่รองรับ 4G/LTE Band28 เท่านั้น
ผู้ใช้บริการต้องสมัครแพ็กเกจหลักก่อนจึงจะสามารถสมัครใช้งานแพ็กเกจเสริมดังกล่าวได้
แพ็กเกจเสริม “my Xtra Net” แบบเติมเงิน (Prepaid) สามารถใช้งานคู่กับแพ็กเกจหลักแบบเติมเงิน (Prepaid) ได้ทุกแพ็กเกจ
ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/3G ความเร็วสูงสุดตามจำนวนที่กำหนด หลังจากนั้นสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่องได้ที่ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 384 kbps.
สิทธิ์ใช้งานแพ็กเกจเสริมแบบรายครั้ง
นับจากวันที่สมัครบริการไปจนครบระยะเวลาตามแพ็กเกจ ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริม “my Xtra Net_899Bht_36GB(fup384)_31days” วันที่ 1 ม.ค. 68 เวลา 10.00 น. จะสามารถใช้บริการได้ถึงวันที่ 1 ก.พ. 68 เวลา 10.00 น.
แพ็กเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ
(Auto Renew) แบบเติมเงิน (Prepaid)
เริ่มนับรอบการใช้งานจากวันที่สมัครวันแรกไปจนครบ 31 วัน เป็น 1 รอบ ระบบจะตัดเงินค่าสมัครบริการรอบการใช้งานถัดไปทุกวันที่ 31 ของการใช้งาน เวลา 23:59:59 น. ไปจบครบจำนวนรอบการใช้งานตามแพ็กเกจ
ทุกวันสิ้นรอบ ในเวลา 23:59:59 น. ระบบจะตัดเงินค่าสมัครแพ็กเกจเสริม (รวม VAT) ของรอบถัดไป หากผู้ใช้บริการมีเงินคงเหลือไม่เพียงพอกับค่าสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริม (รวม VAT) ระบบจะตัดเงินซ้ำอัตโนมัติต่ออีก 7
วัน
และเมื่อเติมเงินเพียงพอแล้ว ระบบจะตัดเงินอัตโนมัติทันที เพื่อต่อรอบแพ็กเกจเสริมรอบถัดไป ทั้งนี้ ในระหว่างสิ้นรอบจนถึงเวลาที่ระบบสมัครแพ็กเกจเสริมสำเร็จ หากมีการใช้งาน ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าสมัครบริการตามแพ็กเกจหลักหรือแพ็กเกจเสริมอื่น (ถ้ามี)
หากเติมเงินไม่ทันใน 7 วัน แพ็กเกจเสริมจะถูกยกเลิก ผู้ใช้บริการต้องสมัครใหม่ (ไม่ค้างเป็น Disable ในระบบ)
ตัวอย่างเช่น
ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริม “my Xtra Net_199Bht_1GB(fup384)_6cycles” วันที่ 1 ม.ค. 68 เวลา 10.00 น. ใช้งานรอบที่ 1 สิ้นสุดวันที่ 31 ม.ค. 68 เวลา 23:59:59 น. แล้วมีเงินคงเหลือในกระเป๋า Main Balance ไม่เพียงพอ ระบบจะตัดเงินซ้ำต่อถึงวันที่ 7 ก.พ. 68 เวลา 23:59:59 น. หากผู้ใช้บริการเติมเงินเข้ากระเป๋า Main Balance ในช่วงระยะเวลาดังกล่าว ระบบจะตัดเงินค่าแพ็กเกจเสริม รอบที่ 2 อัตโนมัติทันที
การสมัครแพ็กเกจเสริมบริการ my แบบเติมเงิน (Prepaid) ผู้ใช้บริการจะต้องมีจำนวนเงินคงเหลือเพียงพอกับค่าสมัครบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% โดยสิทธิ์ใช้งานจะเริ่มหลังจากได้รับ SMS ยืนยันการสมัคร หากมีการใช้งานเกิดขึ้นก่อนหรือหลังจากสิทธิ์ใช้งานดังกล่าว ให้คิดค่าใช้บริการตามแพ็กเกจหลักที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น
ระยะเวลาใช้บริการแพ็กเกจเสริมจะ
ไม่
ขยายตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับใช้บริการ (Suspended-Debt)
กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจเสริม (Delete SO)/ เปลี่ยนเจ้าของ (Change Owner)/ เปลี่ยนระบบ (Swap Service)/ ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust)/ ถูกระงับใช้บริการ (Suspended-Debt)/ โอนย้ายเครือข่าย (Port Out)/ ขอยกเลิกบริการ (Disconnected-Cust) / ถูกยกเลิกบริการ (Disconnected-Debt) ก่อนครบระยะเวลาใช้งานตามแพ็กเกจเสริม
ไม่
สามารถขอคืนเงินค่าใช้บริการส่วนที่เหลือได้
ค่าใช้บริการส่วนเกินจากแพ็กเกจเสริมจะถูกคิดตามอัตราแพ็กเกจหลักที่ใช้อยู่ในขณะนั้น
อัตราค่าใช้บริการอื่นนอกเหนือจากที่กำหนด คิดตามอัตราที่ผู้ให้บริการนั้นๆ กำหนด ได้แก่ ค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ค่าโทรเลขหมายพิเศษ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน และค่าบริการเสริมอื่นๆ
อัตราค่าบริการแพ็กเกจเสริมยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%)