เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 4G

อัพสปีด สะใจ จ่ายเท่าเดิม

สมัครได้ตั้งแต่วันนี้ - 31 ธ.ค. 65

ข้อกำหนดและเงื่อนไข
เงื่อนไขการสมัครแพ็กเกจเสริม “my เน็ตเน้นๆ”
  • สมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ – 31 ธ.ค. 65
  • ผู้ใช้บริการต้องสมัครแพ็กเกจหลักก่อน จึงจะสมัครแพ็กเกจเสริมได้
  • แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเน้นๆ” แบบรายเดือน (Postpaid) สามารถใช้งานคู่กับแพ็กเกจหลักแบบรายเดือน (Postpaid) ได้ทุกแพ็กเกจ
แพ็กเกจเสริมแบบรายครั้ง สิทธิ์การใช้งานนับจากวันที่สมัครบริการไปจนครบระยะเวลาตามแพ็กเกจ ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริม “SO_Prepaid_เน็ตสุดคุ้ม_2Mbps._279บ.(ไม่รวม VAT)_31วัน” วันที่ 1 ก.ค. 65 เวลา 10.00 น. จะสามารถใช้บริการได้ถึงวันที่ 1 ส.ค. 65 เวลา 10.00 น.

แพ็กเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ (Auto Renew) แบบรายเดือน
  • ในรอบบิลแรกที่สมัครใช้บริการ กรณีไม่เต็มรอบบิล ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าใช้บริการและสิทธิ์การใช้งานตามจำนวนวันที่ใช้งานจริง (Pro Rate) นับจากวันที่สมัครถึงวันสิ้นรอบบิลของแพ็กเกจหลักเป็นรอบบิลที่ 1 รอบบิลถัดไปจนถึงรอบบิลสุดท้าย คิดค่าใช้บริการและสิทธิ์การใช้งานเต็มจำนวน ระยะเวลาใช้งานนับตามรอบบิลของแพ็กเกจหลัก
  • ทุกวันสิ้นรอบ ในเวลา 23:59:59 น. ระบบจะตัดเงินค่าสมัครแพ็กเกจเสริม (รวม VAT) ของรอบถัดไป
  • กรณีผู้ใช้บริการมีวงเงิน Credit Limit ไม่เพียงพอกับค่าสมัครแพ็กเกจเสริม (รวม VAT) ณ วันสิ้นรอบ เวลา 23:59:59 น. ระบบจะตัดเงินซ้ำอัตโนมัติต่ออีก 3 วัน หากผู้ใช้บริการชำระค่าใช้บริการในช่วง 3 วัน ระบบจะต่อรอบแพ็กเกจเสริมให้อัตโนมัติทันที ทั้งนี้ ในระหว่างสิ้นรอบจนถึงเวลาที่ระบบสมัครแพ็กเกจเสริมสำเร็จ หากมีการใช้งาน ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าสมัครบริการตามแพ็กเกจหลัก หรือแพ็กเกจเสริมอื่น (ถ้ามี)
  • หากชำระค่าใช้บริการไม่ทันภายใน 3 วัน แพ็กเกจเสริมจะถูกยกเลิก ผู้ใช้บริการต้องสมัครใหม่ (ไม่ค้างเป็น Disable ในระบบ)
  • ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริม “SO_Postpaid_เน็ตเน้นๆ_2Mbps._279บ.(ไม่รวม VAT)_ต่ออายุอัตโนมัติ6รอบบิล” วันที่ 16 ก.ค. 65 เวลา 10.00 น. ใช้งานรอบที่ 1 สิ้นสุดวันที่ 31 ก.ค. 65 เวลา 23:59:59 น. แล้วมีวงเงิน Credit Limit ไม่เพียงพอ ระบบจะตัดซ้ำต่อถึงวันที่ 3 ส.ค. 65 เวลา 23:59:59 น. หากผู้ใช้บริการชำระค่าใช้บริการในช่วงระยะเวลาดังกล่าว แพ็กเกจเสริม รอบที่ 2 อัตโนมัติทันที
  • ระยะเวลาใช้บริการแพ็กเกจเสริมจะไม่ขยายตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับใช้บริการ (Suspended-Debt)
  • กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจเสริม (Delete SO)/ เปลี่ยนเจ้าของ (Change Owner)/ เปลี่ยนระบบ (Swap Service)/ ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust)/ ถูกระงับใช้บริการ (Suspended-Debt)/ โอนย้ายเครือข่าย (Port Out)/ ขอยกเลิกบริการ (Disconnected-Cust) / ถูกยกเลิกบริการ (Disconnected-Debt) ก่อนครบระยะเวลาใช้งานตามโปรโมชั่นเสริม ไม่สามารถขอคืนเงินค่าใช้บริการส่วนที่เหลือได้
  • ค่าใช้บริการส่วนเกินจากแพ็กเกจเสริมจะถูกคิดตามอัตราแพ็กเกจหลักที่ใช้อยู่ในขณะนั้น
  • อัตราค่าใช้บริการอื่นนอกเหนือจากที่กำหนด คิดตามอัตราที่ผู้ให้บริการนั้นๆ กำหนด ได้แก่ ค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ค่าโทรเลขหมายพิเศษ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน และค่าบริการเสริมอื่นๆ
  • อัตราค่าบริการแพ็กเกจเสริมยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%)
  • ความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/3G ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ, จำนวนผู้ใช้บริการ, อุปกรณ์การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าของเครื่องอุปกรณ์
  • แพ็กเกจดังกล่าว สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้เชิงพาณิชย์ หรือการใช้งานรับส่งข้อมูลปริมาณมากที่อาจมีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น เช่น การใช้งานบิททอร์เรนต์ (Bit Torrent) หรือการแชร์เน็ตผ่าน Hotspot หรือใช้งานกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลปริมาณมากตลอดเวลา ทั้งนี้ หากบริษัทฯ ตรวจพบการใช้งานดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการระงับการใช้งานโดยอัตโนมัติ
  • ในกรณีที่บริษัทฯ ตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีการดาวน์โหลด หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานใดๆ ที่มีการรับ-ส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่อง ในลักษณะที่ไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปใช้งาน หรือมีพฤติกรรมการใช้งานที่อาจมีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือมีผลกระทบต่อเครือข่ายและการให้บริการโดยรวม บริษัทฯ มีสิทธิในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ สามารถเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น หรือจำกัดปริมาณการใช้งานของผู้ใช้บริการและความเร็วของอินเทอร์เน็ตตามความเหมาะสม
 
เงื่อนไขกรณีรับสิทธิ์ JOOX VIP ตามแพ็กเกจเสริม “my เน็ตเน้นๆ”
  • ผู้ใช้บริการสามารถกดรับสิทธิ์ JOOX VIP เพื่อขอ Code ได้ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน ผ่าน USSD *240*21# แล้วกดโทรออก  ได้ถึงวันที่ 30 พ.ย. 65
  • ในช่วงระยะเวลารับสิทธิ์ ผู้ใช้บริการสามารถใช้งาน JOOX แบบ VIP บนแอปพลิเคชั่น JOOX ที่ความเร็วการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจหลัก หรือ แพ็กเกจเสริมของผู้ใช้บริการ ณ ขณะนั้น
  • สิทธิ์ใช้งาน JOOX แบบ VIP จะได้รับ VIP Code อายุ 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อนำไปลงทะเบียนใช้งานบนแอปพลิเคชั่น JOOX สามารถรับสิทธิ์ฟังเพลงโดยไม่มีโฆษณาคั่นระหว่างการใช้งาน ฟังเพลงคุณภาพเสียงสูง และฟังเพลงพิเศษจากค่ายเพลงต่างๆ ตามอายุการใช้งานของ VIP Code
  • กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจ/แพ็กเกจหมดอายุ จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ VIP Code ได้อีก จนกว่าจะมีการสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเข้ามาใหม่ และยังอยู่ในระยะเวลากดรับสิทธิ์
  • ระยะเวลารับสิทธิ์ JOOX VIP จะไม่ขยายระยะเวลาใช้งานตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt)
  • สิทธิ์ใช้งาน JOOX VIP นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนใช้ VIP Code บนแอปพลิเคชั่น JOOX ไปจนครบอายุการใช้งาน ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการลงทะเบียน VIP Code อายุการใช้งาน 7 วัน ณ วันที่ 1 ก.ค. 65 เวลา 10.00 น. จะสามารถรับสิทธิ์ใช้บริการ JOOX VIP ได้ถึงวันที่ 8 ก.ค. 65 เวลา 10.00 น.
    เงื่อนไขกรณีรับสิทธิ์ WeTV VIP ตามแพ็กเกจที่กำหนด
  • ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) ตามแพ็กเกจที่กำหนด สามารถกดรับสิทธิ์ WeTV VIP เพื่อขอ Code ได้ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก ได้ตั้งแต่วันที่ 15 ก.ย. 65 – 31 ธ.ค. 65
  • กรณีที่แพ็กเกจหลักหรือแพ็กเกจเสริมให้สิทธิ์ JOOX VIP ด้วย ผู้ใช้บริการจะต้องเลือกกดรับสิทธิ์อย่างใดอย่างหนึ่งระหว่าง WeTV VIP (*260*36#) หรือ JOOX VIP (*240*21#) เท่านั้น จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ทั้ง 2 บริการเสริมได้
  • หลังจากกดรับสิทธิ์ขอ VIP Code ผ่าน USSD *260*36# แล้ว ระบบจะส่ง VIP Code ให้อัตโนมัติ เมื่อได้รับ SMS แจ้ง VIP code แล้ว ผู้ใช้บริการจะต้องนำ VIP Code ไปลงทะเบียนใช้งานภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS 
  • ในช่วงระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP ผู้ใช้บริการจะได้สิทธิ์เป็นสมาชิกของ WeTV  VIP โดยจะสามารถรับชมวีดีโอคอนเทนต์ต่างๆ แบบไม่มีโฆษณาคั่น รับชมได้ล่วงหน้า ดูได้แบบเต็มเรื่อง (Full EP) และสิทธิพิเศษอื่นๆ ตามที่บริษัทฯกำหนด ผ่านแอปพลิเคชั่น WeTV โดยจะถูกคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตและตัดสิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจหลัก หรือ                   แพ็กเกจเสริม ของผู้ใช้บริการ
  • สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP จะได้รับ VIP Code อายุ 1 วัน, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อนำไปลงทะเบียนใช้งานบนแอปพลิเคชั่น WeTV รับสิทธิพิเศษเป็นสมาชิก VIP ตามอายุการใช้งานของ VIP Code
  • กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจ/แพ็กเกจหมดอายุ จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ VIP Code ได้อีก จนกว่าจะมีการสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเข้ามาใหม่ และยังอยู่ในระยะเวลากดรับสิทธิ์
  • ระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP จะไม่ขยายระยะเวลาใช้งานตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt)
  • สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนใช้ VIP Code บนแอปพลิเคชั่น WeTV ไปจนครบอายุการใช้งาน ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการลงทะเบียน VIP Code อายุการใช้งาน 7 วัน ณ วันที่ 1 ต.ค. 65 เวลา 10.00 น. จะสามารถรับสิทธิ์ใช้บริการ WeTV VIP ได้ถึงวันที่ 8 ต.ค. 65 เวลา 10.00 น.

วิธีการรับสิทธิ์ WeTV VIP สำหรับแพ็กเกจที่กำหนด
  • กดรับสิทธิ์ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน
  • รอรับ SMS แจ้ง VIP Code จากระบบอัตโนมัติ
    • หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับ SMS แจ้ง Code ให้ติดต่อ Call Center โทร 1888 หรือ 0-2401-2222
  • นำ VIP Code ที่ได้รับจาก SMS ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV (ภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS) 
  • ในกรณีนำ Code ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหา
    • บนแอปพลิเคชั่น WeTV ผ่านทาง ความช่วยเหลือและคำติชม >> ข้อเสนอแนะ ของ WeTV Account นั้นๆ