วิธีการรับสิทธิ์ JOOX แบบ VIP  

• กดรับสิทธิ์ผ่าน USSD *240*21# แล้วกดโทรออก จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/1 เดือน (ตามรอบปฏิทิน)
• รอรับ SMS แจ้ง VIP Code จากระบบอัตโนมัติ
• - หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับ SMS แจ้ง VIP Code ให้ติดต่อ Call Center: 02-401-2222
• นำ VIP Code ที่ได้รับจาก SMS ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น JOOX
• ในกรณีนำ Code ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น JOOX แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหาบนแอปพลิเคชั่น JOOX ผ่านทาง Feedback ของ JOOX Account นั้นๆ   ​

เงื่อนไขกรณีรับสิทธิ์ JOOX VIP ตามแพ็กเกจที่กำหนด
1) ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) ตามแพ็กเกจที่กำหนด สามารถกดรับสิทธิ์ JOOX VIP เพื่อขอ Code จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/1 เดือน (ตามรอบปฏิทิน) ผ่าน USSD *240*21# แล้วกดโทรออก ได้ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 30 ก.ย. 65
2) ในช่วงระยะเวลารับสิทธิ์ ผู้ใช้บริการสามารถใช้งาน JOOX แบบ VIP บนแอปพลิเคชั่น JOOX ที่ความเร็วการใช้งานอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจหลัก
หรือ แพ็กเกจเสริมของผู้ใช้บริการ ณ ขณะนั้น
3) สิทธิ์ใช้งาน JOOX แบบ VIP จะได้รับ VIP Code อายุ 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อนำไปลงทะเบียนใช้งานบนแอปพลิเคชั่น JOOX สามารถรับสิทธิ์ฟังเพลงโดยไม่มีโฆษณาคั่นระหว่างการใช้งาน ฟังเพลงคุณภาพเสียงสูง และฟังเพลงพิเศษจากค่ายเพลงต่างๆ ตามอายุการใช้งานของ VIP Code
4) กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจ/แพ็กเกจหมดอายุ จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ VIP Code ได้อีก จนกว่าจะมีการสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเข้ามาใหม่
5) ระยะเวลารับสิทธิ์ JOOX VIP จะไม่ขยายระยะเวลาใช้งานตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt)
6) สิทธิ์ใช้งาน JOOX VIP นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนใช้ VIP Code บนแอปพลิเคชั่น JOOX ไปจนครบอายุการใช้งาน ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการลงทะเบียน VIP Code อายุการใช้งาน 30 วัน ณ วันที่ 1 ก.ย. 64 เวลา 10.00 น. จะสามารถรับสิทธิ์ใช้บริการ JOOX VIP ได้ถึงวันที่ 1 ต.ค. 64 เวลา 10.00 น.
 
เงื่อนไขแพ็กเกจย้ายค่ายมา my แบบรายเดือน 

• ผู้ใช้บริการที่จะได้รับสิทธิ์ส่วนลดตามแพ็กเกจ "my 4G Super Max Speed" และ "my 4G Net Extreme" ที่กำหนด เป็นระยะเวลา 13 รอบบิล ได้แก่ ผู้ใช้บริการโอนย้าย (Port in) เข้าบริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) ที่ยื่นขอโอนย้ายระหว่างวันนี้– 30 ก.ย. 65 โดยผู้ใช้บริการที่ขอโอนย้ายช่วงปลายเดือนจะต้องโอนย้ายสำเร็จไม่เกินวันที่ 7 ของเดือนถัดไป
• ผู้ใช้บริการที่เปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือน (Pre to Post) สำเร็จภายในวันนี้– 30 ก.ย. 65
• ผู้ใช้บริการระบบรายเดือนที่ขอเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน (Post to Pre) แล้วขอเปลี่ยนกลับจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน (Pre to Post) ภายในเดือนเดียวกัน จะไม่ได้รับสิทธิ์ส่วนลดค่าบริการรายเดือน
• ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือนปัจจุบัน ไม่สามารถขอเปลี่ยนแพ็กเกจเพื่อรับสิทธิ์ส่วนลดดังกล่าวได้
• สิทธิ์ส่วนลดค่าบริการรายเดือน จะสิ้นสุดลงทันทีเมื่อผู้ใช้บริการขอยกเลิก (Terminate), เปลี่ยนแพ็กเกจ (Change Package), โอนย้ายเครือข่าย (Port Out), โอนสิทธิ์ (Change Owner) และเปลี่ยนแปลงเลขหมาย (Change Number)
• กรณีขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt) ระยะเวลารับสิทธิ์ส่วนลดจะนับต่อเนื่อง (ไม่ขยายระยะเวลาตามช่วงเวลาที่ถูกระงับ)
• อัตราค่าบริการแพ็กเกจดังกล่าว ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%