Home
About my
PR news
Get to know my
Terms of Service
Why use my
my Post-Paid
แพ็กเกจ my 5G
my 5G แบบรายเดือน
NT Family
ลูกค้า NT เน็ตบ้าน/โทรศัพท์บ้าน
Main Packages
my 4G Ultra Max
my 4G Ultra Net
my Special New 100
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my Simple Plan
my คุยเพลิน
my ธงฟ้า
my 4G Smart Second
my Second
add-on packages postpaid
เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 4G
เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 3G
เน็ตเพลินเต็ม100
แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์ ลด 50%
แพ็กเกจเสริม my Xtranet
แพ็กเกจเสริม Work from Home
แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
my 4G Speed on Top
แพ็กเกจเสริม my4G สปีดเว่อร์
add-on voice package
add-on SMS on Top package
ย้ายค่าย แบบรายเดือน
ขั้นตอนการย้ายค่าย
ย้ายค่ายมา my ลดสูงสุด 50%
ย้ายค่ายมา my เล่นเน็ตไม่อั้น
my Payment
ชำระค่าบริการผ่านแอป my eService
ชำระค่าบริการผ่าน CAT ePayment
Payment Methods
my Pre-Paid
Main Packages
my เม้าท์เพลิน
my Super Khum
my Net low-priced
my แบบวินาที
Add-on packages
เล่นเน็ตเดือนละ 100 บาท
add-on internet package - Fin Ver
เน็ตสุดคุ้ม เล่นได้ไม่อั้น 4G
เน็ตสุดคุ้ม เล่นได้ไม่อั้น 3G
เน็ตเพลินเต็ม100
แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์ ลด 50%
แพ็กเกจเสริม my Xtranet
แพ็กเกจเสริม Work from Home
แพ็กเกจเสริม my 4G Speed on Top
แพ็กเกจเสริม my4G สปีดเว่อร์
add-on SMS package
add-on voice package
Mobile Number Port
Mobile Number Port
my Top up Agent
รู้จักตัวแทนเติมเงิน my
วิธีสมัครเป็นตัวแทนเติมเงิน my
คู่มือสำหรับตัวแทน
ซื้อซิมออนไลน์
ซิม my Super คุ้ม
my Top Up
my Top Up
Top up
Top up
Customer Service
my Service center
my Coverage area
my Value Added Services
Quality of Service Standards
my After sale service
my After sale service detail
Terms and Conditions & Product Warranty
my Support
FAQ
my Calculator
Phone Setting
Driver Support
Business
my SME
my Corporate
my Government
my Success Stories
International
Toggle navigation
About my
PR news
Get to know my
Terms of Service
Why use my
my Post-Paid
แพ็กเกจ my 5G
• my 5G แบบรายเดือน
NT Family
• ลูกค้า NT เน็ตบ้าน/โทรศัพท์บ้าน
Main Packages
• my 4G Ultra Max
• my 4G Ultra Net
• my Special New 100
• my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
• my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
• my Simple Plan
• my คุยเพลิน
• my ธงฟ้า
• my 4G Smart Second
• my Second
add-on packages postpaid
• เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 4G
• เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 3G
• เน็ตเพลินเต็ม100
• แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์ ลด 50%
• แพ็กเกจเสริม my Xtranet
• แพ็กเกจเสริม Work from Home
• แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
• my 4G Speed on Top
• แพ็กเกจเสริม my4G สปีดเว่อร์
• add-on voice package
• add-on SMS on Top package
ย้ายค่าย แบบรายเดือน
• ขั้นตอนการย้ายค่าย
• ย้ายค่ายมา my ลดสูงสุด 50%
• ย้ายค่ายมา my เล่นเน็ตไม่อั้น
my Payment
• ชำระค่าบริการผ่านแอป my eService
• ชำระค่าบริการผ่าน CAT ePayment
• Payment Methods
my Pre-Paid
Main Packages
• my เม้าท์เพลิน
• my Super Khum
• my Net low-priced
• my แบบวินาที
Add-on packages
• เล่นเน็ตเดือนละ 100 บาท
• add-on internet package - Fin Ver
• เน็ตสุดคุ้ม เล่นได้ไม่อั้น 4G
• เน็ตสุดคุ้ม เล่นได้ไม่อั้น 3G
• เน็ตเพลินเต็ม100
• แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์ ลด 50%
• แพ็กเกจเสริม my Xtranet
• แพ็กเกจเสริม Work from Home
• แพ็กเกจเสริม my 4G Speed on Top
• แพ็กเกจเสริม my4G สปีดเว่อร์
• add-on SMS package
• add-on voice package
Mobile Number Port
• Mobile Number Port
my Top up Agent
• รู้จักตัวแทนเติมเงิน my
• วิธีสมัครเป็นตัวแทนเติมเงิน my
• คู่มือสำหรับตัวแทน
ซื้อซิมออนไลน์
• ซิม my Super คุ้ม
my Top Up
• my Top Up
Customer Service
my Service center
my Coverage area
my Value Added Services
Quality of Service Standards
my After sale service
• my After sale service detail
• Terms and Conditions & Product Warranty
my Support
• FAQ
• my Calculator
• Phone Setting
Driver Support
Business
my SME
my Corporate
my Government
my Success Stories
International
add-on packages postpaid
เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 4G
เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 3G
เน็ตเพลินเต็ม100
แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์ ลด 50%
แพ็กเกจเสริม my Xtranet
แพ็กเกจเสริม Work from Home
แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
my 4G Speed on Top
แพ็กเกจเสริม my4G สปีดเว่อร์
add-on voice package
add-on SMS on Top package
แพ็กเกจ my 5G
my 5G แบบรายเดือน
NT Family
ลูกค้า NT เน็ตบ้าน/โทรศัพท์บ้าน
Main Packages
my 4G Ultra Max
my 4G Ultra Net
my Special New 100
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my Simple Plan
my คุยเพลิน
my ธงฟ้า
my 4G Smart Second
my Second
ย้ายค่าย แบบรายเดือน
ขั้นตอนการย้ายค่าย
ย้ายค่ายมา my ลดสูงสุด 50%
ย้ายค่ายมา my เล่นเน็ตไม่อั้น
my Payment
ชำระค่าบริการผ่านแอป my eService
ชำระค่าบริการผ่าน CAT ePayment
Payment Methods
แพ็กเกจ my 5G
my 5G แบบรายเดือน
NT Family
ลูกค้า NT เน็ตบ้าน/โทรศัพท์บ้าน
Main Packages
my 4G Ultra Max
my 4G Ultra Net
my Special New 100
my 4G โทรดี เน็ตเพลิน
my 4G โทรคุ้ม เน็ตเยอะ
my Simple Plan
my คุยเพลิน
my ธงฟ้า
my 4G Smart Second
my Second
add-on packages postpaid
เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 4G
เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 3G
เน็ตเพลินเต็ม100
แพ็กเกจเสริม my 4G สปีดเว่อร์ ลด 50%
แพ็กเกจเสริม my Xtranet
แพ็กเกจเสริม Work from Home
แพ็กเกจเสริม my เน็ตใช่เลย
my 4G Speed on Top
แพ็กเกจเสริม my4G สปีดเว่อร์
add-on voice package
add-on SMS on Top package
ย้ายค่าย แบบรายเดือน
ขั้นตอนการย้ายค่าย
ย้ายค่ายมา my ลดสูงสุด 50%
ย้ายค่ายมา my เล่นเน็ตไม่อั้น
my Payment
ชำระค่าบริการผ่านแอป my eService
ชำระค่าบริการผ่าน CAT ePayment
Payment Methods
เน็ตเน้นๆ เล่นได้ไม่อั้น 4G
อัพสปีด สะใจ จ่ายเท่าเดิม
สมัครได้ตั้งแต่วันนี้ - 31 ต.ค. 66
Terms and Conditions
เงื่อนไขการสมัครแพ็กเกจเสริม
“my เน็ตเน้นๆ”
สมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้
– 31 ต.ค. 66
ผู้ใช้บริการต้องสมัครแพ็กเกจหลักก่อน จึงจะสมัครแพ็กเกจเสริมได้
แพ็กเกจเสริม “my เน็ตเน้นๆ” แบบรายเดือน (Postpaid) สามารถใช้งานคู่กับแพ็กเกจหลักแบบรายเดือน (Postpaid) ได้ทุกแพ็กเกจ
ความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ต ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ, จำนวนผู้ใช้บริการ, อุปกรณ์การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าเครื่องอุปกรณ์
แพ็กเกจดังกล่าว สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้แสวงหาประโยชน์ไม่ว่าในลักษณะใดๆ ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ หรือการใช้งานรับส่งข้อมูลปริมาณมากที่อาจมีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น เช่น การใช้งานบิททอร์เรนต์ (Bit Torrent) การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot ที่ผิดจากการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติหรือใช้งานกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลปริมาณมากตลอดเวลา
ในกรณีที่บริษัทฯ ตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีการดาวน์โหลด หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานใดๆ ที่มีการรับ-ส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่อง ในลักษณะที่ไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปใช้งานดังข้างต้น หรือมีพฤติกรรมการใช้งานที่อาจมีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือมีผลกระทบต่อเครือข่ายและการให้บริการโดยรวม บริษัทฯ มีสิทธิในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เช่น จำกัดปริมาณ ลดความเร็ว หรือดำเนินการอื่นใด เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงระยะเวลาจำหน่ายโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
อัตราค่าบริการดังกล่าว ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
แพ็กเกจเสริมแบบรายครั้ง
สิทธิ์การใช้งานนับจากวันที่สมัครบริการไปจนครบระยะเวลาตามแพ็กเกจ ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริม “SO_Prepaid_เน็ตสุดคุ้ม_2Mbps._279บ.(ไม่รวม VAT)_31วัน” วันที่ 1 ก.ค. 65 เวลา 10.00 น. จะสามารถใช้บริการได้ถึงวันที่ 1 ส.ค. 65 เวลา 10.00 น.
แพ็กเกจเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติ
(Auto Renew) แบบรายเดือน
ในรอบบิลแรกที่สมัครใช้บริการ กรณีไม่เต็มรอบบิล ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าใช้บริการและสิทธิ์การใช้งานตามจำนวนวันที่ใช้งานจริง (Pro Rate) นับจากวันที่สมัครถึงวันสิ้นรอบบิลของแพ็กเกจหลักเป็นรอบบิลที่ 1 รอบบิลถัดไปจนถึงรอบบิลสุดท้าย คิดค่าใช้บริการและสิทธิ์การใช้งานเต็มจำนวน ระยะเวลาใช้งานนับตามรอบบิลของแพ็กเกจหลัก
ทุกวันสิ้นรอบ ในเวลา 23:59:59 น. ระบบจะตัดเงินค่าสมัครแพ็กเกจเสริม (รวม VAT) ของรอบถัดไป
กรณีผู้ใช้บริการมีวงเงิน Credit Limit ไม่เพียงพอกับค่าสมัครแพ็กเกจเสริม (รวม VAT) ณ วันสิ้นรอบ เวลา 23:59:59 น. ระบบจะตัดเงินซ้ำอัตโนมัติต่ออีก
3 วัน
หากผู้ใช้บริการชำระค่าใช้บริการในช่วง 3 วัน ระบบจะต่อรอบแพ็กเกจเสริมให้อัตโนมัติทันที ทั้งนี้ ในระหว่างสิ้นรอบจนถึงเวลาที่ระบบสมัครแพ็กเกจเสริมสำเร็จ หากมีการใช้งาน ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าสมัครบริการตามแพ็กเกจหลัก หรือแพ็กเกจเสริมอื่น (ถ้ามี)
หากชำระค่าใช้บริการไม่ทันภายใน 3 วัน แพ็กเกจเสริมจะถูกยกเลิก ผู้ใช้บริการต้องสมัครใหม่ (ไม่ค้างเป็น Disable ในระบบ)
ตัวอย่างเช่น
ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริม “SO_Postpaid_เน็ตเน้นๆ_2Mbps._279บ.(ไม่รวม VAT)_ต่ออายุอัตโนมัติ6รอบบิล” วันที่ 16 ก.ค. 65 เวลา 10.00 น. ใช้งานรอบที่ 1 สิ้นสุดวันที่ 31 ก.ค. 65 เวลา 23:59:59 น. แล้วมีวงเงิน Credit Limit ไม่เพียงพอ ระบบจะตัดซ้ำต่อถึงวันที่ 3 ส.ค. 65 เวลา 23:59:59 น. หากผู้ใช้บริการชำระค่าใช้บริการในช่วงระยะเวลาดังกล่าว แพ็กเกจเสริม รอบที่ 2 อัตโนมัติทันที
ระยะเวลาใช้บริการแพ็กเกจเสริมจะ
ไม่
ขยายตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับใช้บริการ (Suspended-Debt)
กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจเสริม (Delete SO)/ เปลี่ยนเจ้าของ (Change Owner)/ เปลี่ยนระบบ (Swap Service)/ ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust)/ ถูกระงับใช้บริการ (Suspended-Debt)/ โอนย้ายเครือข่าย (Port Out)/ ขอยกเลิกบริการ (Disconnected-Cust) / ถูกยกเลิกบริการ (Disconnected-Debt) ก่อนครบระยะเวลาใช้งานตามโปรโมชั่นเสริม
ไม่
สามารถขอคืนเงินค่าใช้บริการส่วนที่เหลือได้
ค่าใช้บริการส่วนเกินจากแพ็กเกจเสริมจะถูกคิดตามอัตราแพ็กเกจหลักที่ใช้อยู่ในขณะนั้น
อัตราค่าใช้บริการอื่นนอกเหนือจากที่กำหนด คิดตามอัตราที่ผู้ให้บริการนั้นๆ กำหนด ได้แก่ ค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ค่าโทรเลขหมายพิเศษ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน และค่าบริการเสริมอื่นๆ
อัตราค่าบริการแพ็กเกจเสริมยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT 7%)
ความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/3G ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ, จำนวนผู้ใช้บริการ, อุปกรณ์การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าของเครื่องอุปกรณ์
แพ็กเกจดังกล่าว สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้เชิงพาณิชย์ หรือการใช้งานรับส่งข้อมูลปริมาณมากที่อาจมีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น เช่น การใช้งานบิททอร์เรนต์ (Bit Torrent) หรือการแชร์เน็ตผ่าน Hotspot หรือใช้งานกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลปริมาณมากตลอดเวลา ทั้งนี้ หากบริษัทฯ ตรวจพบการใช้งานดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการระงับการใช้งานโดยอัตโนมัติ
ในกรณีที่บริษัทฯ ตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีการดาวน์โหลด หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานใดๆ ที่มีการรับ-ส่งข้อมูลในปริมาณสูงมากอย่างต่อเนื่อง ในลักษณะที่ไม่เป็นปกติดังเช่นบุคคลทั่วไปใช้งาน หรือมีพฤติกรรมการใช้งานที่อาจมีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือมีผลกระทบต่อเครือข่ายและการให้บริการโดยรวม บริษัทฯ มีสิทธิในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการ และเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยบริษัทฯ สามารถเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น หรือจำกัดปริมาณการใช้งานของผู้ใช้บริการและความเร็วของอินเทอร์เน็ตตามความเหมาะสม
เงื่อนไขกรณีรับสิทธิ์
WeTV VIP ตาม
แพ็กเกจที่กำหนด
ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) ตามแพ็กเกจที่กำหนด สามารถกดรับสิทธิ์ WeTV VIP เพื่อขอ Code ได้ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน
ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก ได้ตั้งแต่วันนี้ - 31 ต.ค. 66
หลังจากกดรับสิทธิ์ขอ
VIP Code ผ่าน USSD *260*36# แล้ว ระบบจะส่ง VIP Code ให้อัตโนมัติ เมื่อได้รับ SMS แจ้ง VIP code แล้ว
ผู้ใช้บริการจะต้องนำ
VIP Code ไปลงทะเบียนใช้งานภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS
ในช่วงระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP ผู้ใช้บริการจะได้สิทธิ์เป็นสมาชิกของ WeTV VIP โดยจะสามารถรับชมวีดีโอคอนเทนต์ต่างๆ แบบไม่มีโฆษณาคั่น รับชมได้ล่วงหน้า ดูได้แบบเต็มเรื่อง (Full EP) และสิทธิพิเศษอื่นๆ ตามที่บริษัทฯกำหนด ผ่านแอปพลิเคชั่น WeTV โดยจะถูกคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตและตัดสิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจหลัก หรือ แพ็กเกจเสริม ของผู้ใช้บริการ
สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP จะได้รับ VIP Code อายุ 1 วัน, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อนำไปลงทะเบียนใช้งานบนแอปพลิเคชั่น WeTV รับสิทธิพิเศษเป็นสมาชิก VIP ตามอายุการใช้งานของ VIP Code
กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจ/แพ็กเกจหมดอายุ จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ VIP Code ได้อีก จนกว่าจะมีการสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเข้ามาใหม่ และยังอยู่ในระยะเวลากดรับสิทธิ์
ระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP จะ
ไม่
ขยายระยะเวลาใช้งานตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt)
สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนใช้ VIP Code บนแอปพลิเคชั่น WeTV ไปจนครบอายุการใช้งาน ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการลงทะเบียน VIP Code อายุการใช้งาน 7 วัน ณ วันที่ 1 ก.ย. 66 เวลา 10.00 น. จะสามารถรับสิทธิ์ใช้บริการ WeTV VIP ได้ถึงวันที่ 8 ก.ย. 66 เวลา 10.00 น.
วิธีการรับสิทธิ์
WeTV VIP สำหรับแพ็กเกจที่กำหนด
กดรับสิทธิ์ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน
รอรับ SMS แจ้ง VIP Code จากระบบอัตโนมัติ
หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับ SMS แจ้ง Code ให้ติดต่อ Call Center โทร 1888 หรือ 0-2401-2222
นำ VIP Code ที่ได้รับจาก SMS ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV (ภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS)
ในกรณีนำ Code ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหา
บนแอปพลิเคชั่น WeTV ผ่านทาง ความช่วยเหลือและคำติชม >> ข้อเสนอแนะ ของ WeTV Account นั้นๆ