Making it happen for all

ผู้ใช้บริการจะต้องสมัครใช้แพ็กเกจหลักก่อนจึงจะสามารถสมัครใช้งานแพ็กเกจเสริมได้
ค่าสมัครใช้บริการแพ็กเกจเสริม “WeTV_VIP_Special” ไม่รวมค่าบริการอินเทอร์เน็ต
แพ็กเกจเสริม “SO_Prepaid_WeTV_VIP_Special” แบบเติมเงิน สามารถใช้งานคู่กับแพ็กเกจหลักแบบเติมเงิน ได้ทุกแพ็กเกจ
กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจเสริม (Delete SO)/ เปลี่ยนเจ้าของ (Change Owner)/ เปลี่ยนระบบ (Swap Service)/ ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust)/ ถูกระงับใช้บริการ (Suspended-Debt)/ โอนย้ายเครือข่าย (Port Out)/ ขอยกเลิกบริการ (Disconnected-Cust) / ถูกยกเลิกบริการ (Disconnected-Debt) ก่อนครบระยะเวลาใช้งานตามแพ็กเกจเสริม ไม่สามารถขอคืนเงินค่าใช้บริการส่วนที่เหลือได้
สิทธิ์ใช้งานบนแอปพลิเคชั่น WeTV แบบ VIP ในช่วงระยะเวลาตามแพ็กเกจเสริม “WeTV_VIP_Special” ผู้ใช้บริการจะสามารถรับชมวีดีโอคอนเทนต์ต่างๆ แบบไม่มีโฆษณาคั่น รับชมได้ล่วงหน้า ดูได้แบบเต็มเรื่อง (Full EP) และสิทธิพิเศษอื่นๆ ตามที่บริษัทฯกำหนด ผ่านแอปพลิเคชั่น WeTV โดยจะถูกคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตและตัดสิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจหลัก หรือ แพ็กเกจเสริมของผู้ใช้บริการ รายละเอียด สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก WeTV VIP ดังนี้

การใช้งาน	สมาชิกทั่วไป	สมาชิก WeTV VIP
ไม่มีโฆษณาคั่น	X	✓
รับชมได้ล่วงหน้า	X	✓
ดูได้แบบเต็มเรื่อง (Full EP)	X	✓
คอนเทนต์สุดพิเศษ	X	✓
สิทธิ์เข้าร่วม Fast Track	X	✓
เพิ่มคะแนนให้สิทธิ์การโหวต เป็น 2 เท่า	X	✓
คอนเทนต์สุดพิเศษ เช่น Live Fan Meeting	X	✓
ซื้อบัตร Fan Meeting ราคาพิเศษ	X	✓
เช่าภาพยนตร์ในราคาพิเศษ	X	✓
ดูได้ถึง 2 เครื่องในเวลาเดียวกัน สำหรับเนื้อหาที่ต้องชำระเงิน	X	✓

กรณีที่แพ็กเกจเสริม “WeTV_VIP_Special”หมดอายุหรือถูกยกเลิก ผู้ใช้บริการยังสามารถใช้บริการจากแอปพลิเคชั่น WeTV ได้ แต่จะไม่ได้รับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก WeTV VIP และถูกคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตและตัดสิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจหลัก หรือ แพ็กเกจเสริมของผู้ใช้บริการ
สิทธิ์ใช้งานแพ็กเกจเสริม นับจากวันที่สมัครบริการไปจนครบระยะเวลาตามแพ็กเกจ ตัวอย่าง ผู้ใช้บริการสมัครแพ็กเกจเสริม “SO_Prepaid_WeTV_VIP_30days_special” วันที่ 1 พ.ย. 67 เวลา 10.00 น. จะสามารถใช้บริการได้ถึงวันที่ 30 พ.ย. 67 เวลา 10.00 น.
การสมัครแพ็กเกจเสริมแบบเติมเงิน ผู้ใช้บริการต้องมีจำนวนเงินคงเหลือเพียงพอกับค่าสมัครบวกภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% โดยสิทธิ์ใช้งานเริ่มหลังจากได้รับ SMS ยืนยันการสมัคร หากมีการใช้งานเกิดขึ้นก่อนหรือหลังจากสิทธิ์ใช้งานดังกล่าว ให้คิดค่าใช้บริการตามแพ็กเกจหลักที่ใช้งานอยู่ในขณะนั้น
หลังจากสมัครแพ็กเกจเสริมสำเร็จ (ได้รับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเกจเสริม) ระบบจะส่ง VIP Code ให้อัตโนมัติ เมื่อได้รับ SMS แจ้ง VIP code แล้ว ผู้ใช้บริการจะต้องนำ VIP Code ไปลงทะเบียนใช้งานภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS
อัตราค่าใช้บริการอื่นนอกเหนือจากที่กำหนด คิดตามอัตราที่ผู้ให้บริการนั้นๆ กำหนด ได้แก่ ค่าโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, ค่าโทรเลขหมายพิเศษ, ค่าโทรศัพท์ข้ามแดน และค่าบริการเสริมอื่นๆ
ความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G/3G ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ, จำนวนผู้ใช้บริการ, อุปกรณ์การเชื่อมต่อ และการตั้งค่าของเครื่องอุปกรณ์
สำหรับการใช้งานส่วนบุคคลตามปกติเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ หรือการใช้งานรับส่งข้อมูลปริมาณมากที่อาจมีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น เช่น การใช้งานบิททอร์เรนต์ (Bit Torrent) หรือการแชร์เน็ตผ่าน Hotspot หรือใช้งานกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลปริมาณมากตลอดเวลา ทั้งนี้ หากบริษัทฯ ตรวจพบการใช้งานดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการระงับการใช้งานโดยอัตโนมัติ

วิธีการสมัครแพ็กเกจเสริม “WeTV_VIP_Special”
1. กดสมัครแพ็กเกจเสริม “WeTV_VIP_special” ตามรหัส USSD ของแพ็กเกจเสริม
2. รอรับ SMS ยืนยันการสมัครแพ็กเกจเสริมสำเร็จ
3. รอรับ SMS แจ้ง VIP Code จากระบบอัตโนมัติ
- หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับ SMS แจ้ง Code ให้ติดต่อ Call Center โทร 1888 หรือ 0-2401-2222
4. นำ VIP Code ที่ได้รับจาก SMS ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV (ภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS)
5. ในกรณีนำ Code ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหา บนแอปพลิเคชั่น WeTV ผ่านทาง ความช่วยเหลือและคำติชม >> ข้อเสนอแนะ ของ WeTV Account นั้นๆ